Over ons
Over Certin
Certin is een snelgroeiende en energieke organisatie in het centrum van Haarlem. Met een commerciële kijk op Credit Management en een klantgerichte werkwijze hebben we de afgelopen jaren een aanzienlijke groei doorgemaakt. Je komt bij Certin terecht in een gedreven en flexibele werkomgeving, waarbij resultaatgericht werken en zelfontplooiing voorop staan.
Dit zijn wij
10 jaar geleden stapte Certin met een duidelijke missie en visie de incassowereld in: klanten met een betaalachterstand verder helpen door de inzet van persoonlijk klantcontact. Juist die persoonlijke benadering is het succes van onze aanpak, waarmee jij een meerwaarde kunt leveren in het collections proces van onze opdrachtgevers. Maar bij Certin kun je meer. Naast klantcontact over openstaande facturen, leggen opdrachtgevers ook hun volledige klantenservice bij ons neer. Zo help jij de klanten van onze opdrachtgevers via mail, chat of telefoon met alle vragen die zij hebben over facturen, lidmaatschap en levering. Divers contact dus, over verschillende kanalen. Geen dag hetzelfde!
Onze stip op de horizon
Certin gaat voor het beste persoonlijke klantcontact, via de kanalen die daar het beste bij passen voor de klant. Wij geloven dat onze klantgerichte insteek ervoor zorgt dat klanten tijdig betalen én tevreden blijven. Doordat jij dit persoonlijk contact met klanten voert, zorg je voor een hogere klantwaarde en omzetgroei voor onze opdrachtgevers. Daarmee draag je direct bij aan de successen die we voor onze opdrachtgevers realiseren.
Dit is wat we bieden
-Een dynamische en goed bereikbare werkomgeving
-Intensieve training om van jou een specialist in klantcontact te maken
-Het vergroten van je kennis over de financiële sector
-Flexibele werktijden
-22 tot 26 vrije dagen per jaar
-Een marktconform salaris met ruimte voor snelle groei
-Leuke activiteiten om je collega’s beter te leren kennen
